2021年的“黑五”已經落下帷幕，作為一年的大促活動，賣家們躊躇滿志計劃大干一場，然結果卻不盡如人意。據悉，今年的黑五在線交易出現了有史以來首次下降，扭轉了近年來的增長趨勢。
根據Adobe Analytics調研的美國前100家零售商中80家的在線交易情況數據，黑五期間消費者在線總支出約89億美元，比去年同期低了1億美元。
因供應鏈影響，早在今年9月份，各大零售商就已經開始推廣假日促銷活動，引導消費者進行假期采購。但盡管零售商通過多種方式刺激假期消費，消費者卻不為所動，仍不顧疫情的威脅和供應緊張的擔憂，堅持進行實體店購物。
另外，因今年黑五與感恩節僅僅相隔一天，促銷活動被延長，但數據顯示感恩節促銷季的銷售額與往年持平，同為51億美元。
據悉，由于勞動力短缺和冠狀病毒的影響，許多零售商在今年感恩節關閉了實體店，但并不影響購物者的線下采購訴求。
Sensormatic Solutions 數據顯示，感恩節后商店重新開業，購物者訪問量與 2020 年相比增加了 47.5%。
同時，越來越多的消費者選擇網上購買可以在店內取貨的商品，從而降低了零售商的運輸成本。例如，梅西百貨、沃爾瑪、塔吉特和科爾百貨為購物者提供了在網上、實體店或通過混合方式購物的靈活性。
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